Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Mercado Energía (en adelante, «la Plataforma»). Al crear una cuenta, el usuario (en adelante, «el Usuario») declara haberlos leído y aceptado en su totalidad.
La Plataforma permite cargar comprobantes de energía eléctrica y gas natural, extraer sus datos mediante procesamiento automatizado, y consultarlos en reportes y tableros de análisis. La extracción automática puede contener errores: los datos obtenidos tienen carácter informativo y es responsabilidad del Usuario verificarlos contra el comprobante original antes de utilizarlos para cualquier fin contable, impositivo o contractual.
El Usuario es responsable de la veracidad de los datos que declara al registrarse, de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado. La cuenta es personal e intransferible.
El Usuario puede incorporar a otras personas a la empresa que administra dentro de la Plataforma, asignándoles roles con distintos permisos. En ese caso, responde por el uso que esas personas hagan del servicio.
La Plataforma ofrece un plan sin costo con límites de uso y planes pagos con límites ampliados. Los precios vigentes son los publicados en la Plataforma al momento de la contratación e incluyen los impuestos que correspondan. La suscripción se renueva automáticamente por períodos iguales salvo cancelación previa.
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento; la cancelación surte efecto al finalizar el período ya abonado, sin generar reintegros proporcionales. Los pagos se procesan a través de proveedores externos, sujetos a sus propios términos.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Los datos se utilizan para prestar el servicio, gestionar la facturación y comunicar novedades operativas, y no se ceden a terceros salvo obligación legal o para la prestación del propio servicio (alojamiento, procesamiento de pagos y procesamiento automatizado de documentos).
El titular de los datos puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión conforme a la normativa aplicable. La Plataforma ofrece herramientas para descargar y eliminar los datos personales de la cuenta.
Los comprobantes y demás documentos que el Usuario carga siguen siendo de su propiedad. El Usuario otorga a Mercado Energía una licencia limitada para almacenarlos y procesarlos con el único fin de prestar el servicio. El Usuario declara contar con los derechos necesarios sobre el contenido que carga y se obliga a no subir material ilícito o ajeno.
El software, la marca, el diseño y la documentación de la Plataforma son propiedad de Mercado Energía. La aceptación de estos Términos no transfiere ningún derecho sobre ellos más allá del derecho de uso del servicio durante la vigencia de la cuenta.
La Plataforma se presta «tal como está». Si bien se procura su disponibilidad continua, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros proveedores o causas de fuerza mayor. Mercado Energía no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio.
En ningún caso la responsabilidad total de Mercado Energía excederá el monto abonado por el Usuario en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
El Usuario se obliga a no intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma, no acceder a datos de otras empresas, no realizar ingeniería inversa del software y no utilizar el servicio para fines ilícitos. El incumplimiento habilita la suspensión o baja de la cuenta sin reintegro.
Mercado Energía puede modificar estos Términos. Los cambios se comunican a través de la Plataforma y, cuando sean sustanciales, se solicita una nueva aceptación antes de continuar utilizando el servicio. El uso posterior a la aceptación implica conformidad con el texto vigente.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a todo otro fuero o jurisdicción.